Тикеты — это онлайн-система поддержки. Данная система удобна и современна, например, вы можете прикрепить любой файл вместе с вашим обращением, к тому же все ваши запросы будут собраны в одном месте. Вы всегда можете воспользоваться классической контактной формой, расположенной ниже, но обращения через тикеты имеют наибольший приоритет и обрабатываются быстрее.

Мы очень серьезно относимся к поддержке своих клиентов. Мы рассмотрим любые вопросы, от обращений связанных с новым или текущим проектом, до технических. Наша служба поддержки всегда на связи. Рекомендуем воспользоваться тикетной системой.

support_man_horiz

    Имя (обязательно)

    Email (обязательно)

    Сообщение (обязательно)

    (обязательно)

    Администрирование

    Специалисты центра технической поддержки предлагают полный комплекс услуг по информационному наполнению сайта, в который входят работы по обновлению и добавлению новых страниц, созданию и удалению страниц исходя из функционала сайта, например: создание записей, страниц товаров интернет-магазинов, создание и изменение слайдеров. Также администрирование предполагает решение задач в отношении работы программного обеспечения сайта, установки дополнительных модулей и их настройке.

    В настоящее время доступны разовое и срочное администрирование, а также готовые предложения — подписки с установленным объемом работ и ежемесячной абонентской платой.

    • BASIC

    • Добавление / Изменение контента
    • Изменение функционала
    • Мониторинг работоспособности
    • 180 мин/мес
    • Подать заявку

    • STANDARD

    • Добавление / Изменение контента
    • Изменение функционала
    • Мониторинг работоспособности
    • 420 мин/мес
    • Подать заявку

    • PROFESSIONAL

    • Добавление / Изменение контента
    • Изменение функционала
    • Мониторинг работоспособности
    • 1200 мин/мес
    • Подать заявку

    Персональный специалист

    Предоставим персонального специалиста или команду специалистов для решения повседневных задач и контроля работоспособности вашего сайта.