Регистрация в тикетной системе и создание нового обращения (тикета)

Для того, чтобы начать пользоваться тикетной системой центра поддержки креативного агентства Dweet Design, необходимо зарегистрироваться.

Для перехода в тикетную систему центра поддержки можно использовать главное меню сайта (в мобильной версии — гамбургер меню), ссылку Тикетная система в футере, либо постоянный URL-адрес https://support.dweet.design/ru/ticket-system/.

При регистрации нужно заполнить поля:

  • Имя — имя контактного лица;
  • Фамилия — фамилия контактного лица;
  • Имя пользователя — имя, которое будет отображаться в переписке (Данное поле может быть заполнено только латиницей);
  • Адрес электронной почты — email, на который будут приходит уведомления о ответах на тикеты и другая связанная с тикетами информация;
  • Пароль — желаемый пароль для учетной записи;
  • Подтвердите пароль — желаемый пароль для учетной записи еще раз.

Далее потребуется подтверждение в трех чекбоксах.

  • Я не робот! — проверка на бота вместо обычной капчи;
  • Я понимаю, что моя персональная информация, такая как имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т. д. будет храниться в базе данных — подтверждение согласия о предоставлении персональных данных;
  • Я согласен(на) с условиями использования — согласие с условиями работы тикетной системы.

Если все поля заполнены правильно, нажатие на кнопку Зарегистрироваться приведет к удачному завершению регистрации и созданию аккаунта в тикетной системе центра поддержки креативного агентства Dweet Design.

Инструкция по регистрации в тикетной системе и созданию тикета (видео)

Перейти на страницу Тикетной системы центра поддержки креативного агентства Dweet Design для Входа или Регистрации.